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500亿亲子游市场同质化严重 专家呼吁企业制订统一标准

六一儿童节将至,不少家长在为孩子安排出游行程。通过各大旅游企业的预订情况看,亲子游已成近一阶段出行的主流。这一市场火爆的背后,仍有产品同质化日趋严重、未考虑到二胎家庭的出游等“痛点”亟待解决。

对此,旅游专家们在接受采访时表示,统一标准的缺失,很大程度上阻碍了亲子游市场的发展,“因此,国内旅游企业在加快旅游产品创新的同时,还应制定可靠的参考标准,进一步规范亲子游市场。”

近年来,随着80后、90后晋升为新生代父母,他们更重视亲子关系和对孩子的教育,尤其是通过旅游方式的综合教育,会利用尽可能多的机会带孩子踏上旅程。

一项来自携程对近千名用户进行的调研显示,出游意愿方面,96%的受访者表示愿意参与亲子旅游;出游次数方面,65.2%受访者表示会带孩子出行2次,28%受访者将安排3至4次出行。

“亲子旅游市场正从一个自发成长期走向一个市场培育期,中小学生和学龄前儿童的3亿人次及其背后的家庭的需求必须引起我们的高度关注,这将是一个越来越庞大的市场。”中国旅游研究院院长戴斌说。

公开资料显示,2016年,在线亲子游的市场规模达到207.9亿元,增速超过80%,预计2018年将达近500亿元市场规模。

面对亲子游这个蓝海,国内旅游企业纷纷盯上了这块大蛋糕,推出了种类繁多的亲子游产品品牌。

虽然市面上亲子游产品五花八门,但产品同质化严重饱受诟病,亲子元素缺乏是旅游业现有产品面临的一大难题。

“一些旅游机构把凡是有涉及适合孩子游玩的常规线路,都贴上亲子游的标签,并未针对亲子群体进行产品设计与服务创新,价格却高出许多。还有很多产品不见亲子项目,只以观光为主,缺乏亲子特色。”北京联合大学在线旅游研究中心主任杨彦锋表示。

据介绍,二孩政策全面放开之后,二孩家庭出游数量增多,但许多景区的亲子套票和酒店的“亲子房”,还是参照原来“两大一小”的标准设计,让很多家庭遇到出游尴尬。另外,如何选到两个孩子都适合的目的地和出游方式,也是一件不容易的事情。

事实上,国家相关部门并没有出台专门针对亲子游的产品标准,更多的是旅游企业依靠自身对亲子游的定位来制定服务标准,这造成了亲子游产品的良莠不齐。

面对这些市场“痛点”,戴斌建议:“我们看到消费者会越来越关注安全、品质和体验。未来,亲子旅游会越来越多地和文化、科技、教育、避暑、冰雪等新需求、新业态融合发展。希望旅游企业能够做出更多创新,满足消费者对亲子旅游、品质旅游的需求。”

“亲子游市场明显进入了快车道,要旅游企业共同发起统一标准的制定,这对消费者、行业都极为有利。同时,旅游企业还应主动迎合旅游消费的新变化,升级产品和服务标准,开发更多符合家庭需求的亲子产品,迎接日趋激烈的市场竞争。”杨彦锋认为。


(网络编辑:崔晓萌)
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